Q&A よくある質問
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01 初めて利用するときはどうすればいいですか?
初めてご来店の方には
肌質チェックとカウンセリングを行っていますので、
プラス60分ほどお時間を見ていただけると安心です。
予約サイト「tol」からご予約を頂きますと
ご予約日前日に確認メールが届きます。
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02 何か持っていくものはありますか?
施術後メイクをされてお帰りの場合は
普段お使いのメイク用品をお持ちください。
日焼け止めや整髪料などのご用意はございます。
また、アクセサリー・ハードコンタクトは施術の際に外していただきますので、ケースなどはお手数ですがご持参ください。
ボディのお手入れにオイルを使用します。
香りなどが移る場合も考えられますので、お洗濯のしやすいカジュアルな服装でお越しくださいませ。
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03 妊娠中・生理中ですが、施術は受けられますか?
妊娠中のお客様におかれましては、安定期から8か月くらいの間でお医者様からの許可がある方は施術を受けていただけます。
ただし、当日のカウンセリングで体調をお伺いして、施術をお断りさせていただく場合もあります。
また、妊娠中は肌が敏感になっていることもありますので、カウンセリングをもとに施術内容を変更させていただく場合がございます。
生理中のお客様に関しましては、基本的にはどの施術も受けて頂けます。
月経前症候群(生理前のイライラやむくみなど、50種類以上あるとされています)の改善に効果があったなどの嬉しいお声も頂いていますが、
ご心配な場合は何なりとご相談くださいね。
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04 無理な勧誘や押し売りをされないか心配です。
当サロンはお客様のお悩み改善を一番に考えています。
そして快適にゆったりとお過ごし頂けるためのサービス提供も同等に大切に考えています。
お悩み改善のために当サロンへ定期的にお通い頂き、
お家での過ごし方やスキンケアのやり方などを正しく行って頂く必要性があります。
無理な勧誘や押し売りは致しませんが
改善のご意思のあるお客様の大切なお金と時間を頂戴いたしますので、大切なお身体をお預かりする意識を持って誠心誠意のご提案をさせて頂きます。
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05 敏感肌ですが、エステは受けられますか?
しろぎぬ名古屋のお手入れは
無添加化粧品なのに高い美容改善効果のある生コラーゲンを配合して作られたお化粧品「フェース化粧品」や、
たるみ治療専門の広尾プライム皮膚科で取り扱いのある
実力派ドクターズコスメ「ドクターソワ」シリーズ、
エステ専売品ブランドの中でもエステティシャンから人気と信頼の高い「マジョール化粧品」を使用しています。
お客様のご年齢やお肌質、お悩みに合わせて使用する化粧品は選択致します。
肌トラブルや敏感肌の原因の半分以上はコスメティックトラブル(お肌に合わない成分、使用方法など)が原因とも言われています。
それらを根本から解決することを目的として開発された化粧品を使って大切にお手入れを致します。
乾燥やアレルギーなどでお悩みの方や、敏感肌のお客さまでもご安心してご利用いただけますが、
ご心配な場合はご予約の当日はお化粧品のパッチテストとボディのお手入れのみにして、
お肌に問題がないか確認していただくこともできます。
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06 1回のエステでも効果はありますか?
当サロンの一度のエステを受けて頂くだけでは
美容クリニックの施術や整形手術のような効果はありません。
ですが、一度のサロンケアで得られる変化は
むくみをとり筋肉を整え、皮膚を洗浄し弾力を取り戻した状態が、今のあなたの肌が持つ本来の姿です。
自分でのケアでは再現できないプロの仕上がりに
9割以上のお客様が驚き変化を実感されています。
しろぎぬが提唱する美しさの8か条
【食事、睡眠、ストレスケア、運動、入浴、排せつ、スキンケア、姿勢改善】
これらをあなたがアップデートしていただけるように
しっかりヒアリングを行い、改善策をご提案します。
ご自宅に帰ってから次のエステまでに実践して頂き
今までの習慣を変えていきましょう。
出来ること、出来ないことは人によって違います。
当サロンではたるみを自然に改善して若々しくキレイでい続けてもらえるように、お客様に合わせたオーダーメイドの方法を毎回ご提案します。
プロのサロンケアと自分に合った生活習慣の改善法こそが、
遠回りなようで結局一番着実な変化を得られるとお客様からも大変ご好評を頂いています。
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07 本当にたるみは改善されますか?
当サロンは、少しずつ代謝の衰えを感じて来た40才以上の女性がたるみのお悩みを改善することを目的としています。
原因はおおまかに、表皮の感想、真皮の老化、筋肉のアンバランスな衰え、姿勢、顔の脂肪、骨の老化の6つに分けられます。
全ての可能性を探りながら結果を追求していくために
必要なこととして以下の3点をお願いしています。
①肌の新陳代謝3回分の期間エステをご利用頂く
(例:個人差はありますが40才のターンオーバー日数目安が約45日と言われているため、
45日×3回=135日(約5か月間)は
サロンを定期的にご利用頂く期間の目安だとお考え下さい。
②老化の8割の原因とされる紫外線を防ぐことと抗酸化のためのインナーケア(食事栄養)の実践
③サロンケアの効果を持続させるためのサロン専売品でのホームケアの正しい使い方
以上の3点を実践いただけたお客様から
沢山のお喜びの声を頂戴しています。
メスを入れずに、ダウンタイムや将来の後遺症の不安もなく、キレイになれる方法をぜひご実感下さい。
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08 たるみとほうれい線は、一回のエステでも効果はありますか?
個人差はございますが、1回でもある程度の効果を実感して頂けると思います。
シワ、たるみの原因は
加齢による皮膚や筋肉の衰え、姿勢のクセによるものが多くあるため、自己流では改善が難しいと言われるトラブルです。
例えば単に年齢を重ねたことだけが原因ではなく、
背中、首回り、頭皮の筋肉のコリなどから発生している場合と、
普段の姿勢や偏って摂取している食事の栄養、睡眠、お手入れの方法など、原因は日常に潜んでいます。
原因とあなただけの解決策を一緒に見つけていきましょう。
内側と外側からの両サイドから根本的に改善方法を実践することが本当の美肌への近道です。
しろぎぬでお手入れを頑張ってみようと思えたら、
2週間に1度のお手入れをターンオーバー3回分。
その間にしっかりと理想のお顔を作り上げましょう。
その後は月に1度のお手入れを半年間。
しっかり定着させるイメージでご利用いただくことをおすすめ致します。
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09 大人ニキビはよくなりますか?
オーナー自身も、10代、20代の終わりまでひどいニキビに悩まされてきたので、お悩みを抱える気持ちは痛いほど理解できます。
皮膚科を長年受診していても治らないというご相談も頂きます。
ニキビは、古い角質で毛穴の入口がつまり(=角栓)、皮脂がたまって、そこに菌が繁殖して炎症が生じます。これが、ニキビや吹き出物の主な原因です。
しかし、大人のニキビは、
ストレス・睡眠不足・飲みすぎや食べすぎなどの生活リズムの乱れ、またホルモンバランスが変化する女性の生理前に一時的に皮脂分泌が多くなることによって生じます。
まずは洗顔を優しくていねいに行い、肌を清潔に保ちましょう。
そして、ストレスや疲れをためないように、日頃から心のケアもしていきましょう。
上記のケアを、サロンでもケアしながら、ご自宅でも無理なく行っていける方法を実践しましょう。
ニキビがひどいことも、ストレスになりますよね。
お話もたくさん聞かせてください。
心もデトックスして、心身ともにキレイを目指していきましょうね。
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10 エステの予約はどうすればいいですか?
初めてのお客様は予約専用サイトtolへ。
顧客様はまたは公式LINEからも承っております。
◆最新の予約空き状況は
LINEのお友達登録をしていただいた顧客様へ
一斉送信のメッセージでお伝えしています。
◆事前にお肌状態などのご相談がある場合は
ご新規様もお気軽に公式LINEからお声がけ下さい。
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11 サロンに駐車場はありますか?
1台分の無料駐車スペースがございます。
お車を降りられたらすぐにサロンの玄関からお部屋へ入室して頂けますので、とても気楽だとお客様からはお言葉を頂いています。
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12 個人宅でのサロンは初めてなので不安です。
当サロンは店舗併設住宅です。
そのためいきなり知らない人の家に行くようなものなので、抵抗があるかたもいらっしゃると思います。
大手サロンのような高級感はありませんが、
大手サロン勤務経験もあるオーナーが、
お客様に安心して清潔な空間でお寛ぎ頂けるように
日々様々な工夫を凝らしています。
サロンのお部屋は国産ひのきの天然木を使用し、
お客様がゆっくり落ち着けるプライベートサロンをイメージして専用に設計してもらいました。
このホームページのブログやInstagramなどからも、サロンの様子や実際にご利用頂いているお客様とのやりとりなどをご紹介しています。
よろしければそちらもご覧いただき、サロン選びの参考になさって下さいね。
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13 クレジットカードは使えますか?
はい、VISA、Master、AMEXのカードがご利用いただけます。
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14 フェースの化粧品だけ買うことはできますか?
当サロンをご利用頂いてカウンセリングを受けて頂いたお客様だけにご紹介しています。
お化粧品のみのご購入を希望されるお客様への販売は当サロンではできかねますことをお詫び申し上げます。
フェースのお化粧品は現状、カウンセリングが可能な実店舗のあるサロンに販売許可が下りています。
フリマサイトやインターネット通販などで
格安に流通している場合もありますが
品質管理が重要なお化粧品のため、商品の変質や偽物などの心配がございます。
お化粧品は、大切なお肌を美しく保つためのものです。ぜひ信頼できる販売店でお買い上げ下さい。
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15 一緒にビジネスしませんか?のお誘いについて
ネットワークビジネスやその他ビジネスのお誘い目的でサロンをご利用頂かないようにお願いいたします。
私はお客様のお悩み解決のためにサロンを経営しています。
そのうえで必要な技術や商品などは、自分の経験と知識で選別して責任を持ってお客様のエステに反映させていきたいと考えています。
ネットワークビジネスやその他ビジネスの勧誘目的でのご来店は、とても気持ちが悲しくなるのでおやめください。